我们都认为,在遥远的将来,机器人服务员或者管家,是必然会出现的事情,但现在日本东京的一家咖啡馆已经在提供这种服务了,而且非常具有特色。据Fast Company的报道称,这家咖啡馆名字叫做他们参观了“Dawn ver.β”,可以让顾客面对面与机器人服务员沟通,机器人可以接收顾客的点餐,并且为顾客提供食物。
这一切看起来都非常具有未来感,但这家咖啡馆最大的不同是,这些机器人并非由人工智能或某些先进的自动化系统驱动。相反,他们是由在家中工作的残疾人员工远程控制的。这家咖啡馆是由日本Nippon基金会、Ory Lab和全日空控股等公司合作的结果,现在已经非常欢迎,并且它的创始人对未来有宏伟的计划。
这些由Ory Lab制造的机器人在咖啡馆接受无线电控制,系统在机器人和人类控制器之间来回传递信息。操作人员可以通过通过平板电脑或传统屏幕使用电脑界面,同时这些机器人操作起来很容易,而且可以允许残疾员工不必离开家就完成自己的工作。
这款机器人外形非常时尚,未来感十足,并且具有可以通过彩色代码表达情绪并且识别代码的“眼睛”,它们还能够在预先确定的路线上自动在咖啡馆里走动,与顾客互动,发送订单。机器人内置从文本到语音等功能让控制人员可以像面对面一样与顾客进行通信。正如我们在视频中看到的那样,它们移动额速度不是特别快,但它们肯定能完成自己的任务。
这家咖啡馆的创始人表示,这种机器人能让残疾人从事“工作劳动和具有社会参与感”,这对相关公司来说仍是一种全新的尝试。未来,几家公司希望在2020年东京奥运会和残奥会召开之前,推出一家永久性的机器人咖啡馆。