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无人便利店，nao机器人是服务员
- 无人便利店的风潮吹到了便利店林立的台湾，7-Eleven成了当地“第一个吃螃蟹的”。这家无人便利店启用了一台软银nao机器人公司旗下Adebaran公司生产的nao机器人从事迎宾接待和导购。在这个面积约60平方米的空间里，除脸部识别、RFID标签、自助收银等无人便利店的最基本配置外，还增设了只要有人靠近就会自动开启的冰箱感应门；自助鲜食区的扫描式微波炉，实现了只要将商品条码置於微波炉感应器下，就可以自动辨别微波时间，顾客无需操作时间按钮；出现在店里的机器人，则会主动跟客人说“欢迎光临”。
据台湾媒体的体验报告，顾客在结账时，需要将商品整齐排列，不能叠放，而且商品不能太多，否则收银设备无法准确识别。此外，消费后无法集点（积分），店内不销售一直颇受欢迎的半加工食品（茶叶蛋、关东煮）也是被诟病的因素。实际上，在台湾地区，全家、罗森等便利店巨头目前都还没有涉足无人便利概店。即便在无人便利店被资本追捧的中国内地市场，它们也并无相关的实质举动。“要是我们开无人商店，加盟者就统统不用玩了”，全家董事长叶荣廷在接受台媒采访时强调，顾客需要经营，尤其便利商店聚焦小商圈，更需要深耕，而无人店目前无法做到深耕。一位上海全家的内部人士曾向界面新闻透露，其正在和国内一些负责自助收银系统的企业接洽，但更多是在有人的门店增添自助收银设备以节省人力，并无推出纯无人便利店的计划。
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