Nao机器人有助提高工作效率

    设机器人Nao来接待客户，它不仅会说包含中文、英文等19种语言，还能分析客户的脸部表情与情绪，若试用成效良好，将推广到更多分行。看来，未来不仅是人与人之间的竞争，人类也要开始担心机器人跟自己抢饭碗啦。

　　据悉，诞生于2006年的Nao身高58公分、体重5.4公斤，由软银集团（SoftBank）与法国Aldebaran Robotics共同开发，它的前额配有摄影机，可分析客户的表情、透过语调了解客户的情绪，也能够引导客户走到外币兑换窗口或自动提款机等，能有效减轻行员的工作负担，也能使行内气氛更活泼，有助提高工作效率。